شروط وأحكام الخدمة (Terms of Service)
مرحباً بكم في منصة وين ترَك للفوترة الذكية (WinTrack AI). تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والالتزامات القانونية التي تحكم استخدامك لخدماتنا ومنصتنا السحابية.
1. قبول الشروط والأهلية
باستخدامك لمنصة وين ترَك أو تسجيل حساب لمنشأتك، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط، وتؤكد أن لديك الصلاحية القانونية والتمثيل النظامي لإلزام منشأتك بهذه الاتفاقية وفقاً لأنظمة التجارة الإلكترونية ونظام الشركات في المملكة العربية السعودية.
2. وصف الخدمة ومستويات الأداء (SLA)
توفر منصة وين ترَك خدمات معالجة الفواتير المؤتمتة باستخدام فك تشفير QR المباشر لقواعد هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، ورؤية الذكاء الاصطناعي (Multi-Engine AI Vision)، والربط الآلي مع أنظمة المحاسبة مثل Zoho Books و QuickBooks Online. تلتزم المنصة بتوفير نسبة توفر لا تقل عن 99.9% للخدمات السحابية الأساسية.
3. ملكية البيانات وسرية المعلومات
تبقى جميع الفواتير والبيانات المالية والمستندات المحاسبية ملكاً حصرياً للمنشأة المشتركة. لا تدعي منصة وين ترَك أي حقوق ملكية على بياناتك المالية. تلتزم المنصة بتشفير الرموز والبيانات الحساسة باستخدام خوارزمية AES-256-GCM وعدم تخزين صور الفواتير على الأقراص الصلبة للخادم (RAM Purge Policy).
4. التوافق مع أنظمة المملكة وهيئة الزكاة (ZATCA)
يلتزم المستخدم بضمان صحة وقانونية الفواتير والمستندات المدخلة في النظام، وعدم استخدام المنصة في أي عمليات احتيالية أو مخالفة للأنظمة الضريبية والمالية الصادرة عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك والبنك المركزي السعودي.
5. الاشتراكات والدفع والإلغاء
تُفوتر الاشتراكات دورياً (شهرياً أو سنوياً) بحسب الباقة المختارة. يمكن للمنشأة ترقية الباقة أو إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بالحساب.
6. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم التجارية في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.